Amadeus在Skift峰会提出AI规模化落地需深度集成核心系统与治理框架

Amadeus在2026年Skift数据与AI峰会欧洲站联合Skift指出，AI正从旅行企业边缘试点进入预订、服务、支付与异常处理等核心工作流；其规模化落地须以明确业务问题为起点，并深度集成实时库存、价格、支付与履约系统。 Amadeus强调，AI从“搜索”转向“行动”大幅提高风险与责任要求，因此必须同步建立覆盖监督、问责、透明度与人工升级机制的治理框架。 该观点由Amadeus AI交付中心产品与业务战略副总裁Benjamin Cany在伦敦峰会现场与Skift编辑Sania Lali对话中提出，聚焦AI从试点走向生产环境的实施路径与运营挑战。

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